Última actualización: [02/09/2026]
En GoPets queremos que comprar en nuestra tienda online sea simple y seguro. Por eso, ponemos a disposición distintas alternativas de pago a través de plataformas externas especializadas. A continuación detallamos los medios de pago disponibles y cómo funciona cada uno.
1. Medios de pago disponibles
Actualmente aceptamos pagos a través de:
● Mercado Pago
● Pago Nube (pasarela de pago propia de Tiendanube)
Todos los pagos se procesan en pesos argentinos (ARS), en un entorno seguro y encriptado. GoPets no almacena ni tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta: esa información es gestionada exclusivamente por cada proveedor de pago.
2. Mercado Pago
Mercado Pago es una de las plataformas de pago más utilizadas en Argentina, y te permite abonar tu compra con:
● Tarjetas de crédito (con posibilidad de cuotas, según promociones vigentes).
● Tarjetas de débito.
● Dinero disponible en tu cuenta de Mercado Pago.
● Transferencia bancaria o pago con QR, según disponibilidad.
¿Cómo funciona?
Al finalizar tu compra, serás redirigido al checkout de Mercado Pago (o completarás el pago dentro del mismo flujo, según integración), donde deberás iniciar sesión o pagar como invitado, seleccionar tu medio de pago preferido y confirmar la operación.
Cuotas
La disponibilidad de cuotas con o sin interés depende de las promociones vigentes de Mercado Pago y del banco emisor de tu tarjeta. Estas condiciones son definidas por Mercado Pago y pueden variar sin previo aviso.
Para más información, podés consultar los Términos y Condiciones de Mercado Pago.
3. Pago Nube
Pago Nube es la pasarela de pagos propia de Tiendanube, la plataforma sobre la que funciona nuestra tienda online. A través de Pago Nube podés pagar con:
● Transferencia bancaria.
● Tarjeta de débito o crédito.
● QR de MODO o desde tu app bancaria (según disponibilidad).
● Planes de cuotas con o sin interés, cuando la promoción se encuentre activa.
¿Cómo funciona?
El pago con Pago Nube se realiza de forma transparente, es decir, dentro del propio checkout de GoPets, sin redireccionarte a un sitio externo. Vas a ver reflejado el cargo en el resumen de tu tarjeta con el nombre de GoPets o una referencia similar asignada por la pasarela.
Cuotas
Cuando la promoción esté disponible, podrás seleccionar la cantidad de cuotas al momento de pagar. Las condiciones de financiación (interés, cantidad de cuotas) son definidas por Pago Nube y las entidades bancarias participantes.
5. Seguridad de los pagos
● GoPets no solicita ni almacena los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito en sus propios sistemas.
● Todas las transacciones son procesadas por plataformas certificadas (Mercado Pago, Pago Nube y GOcuotas), que cuentan con sus propios protocolos de seguridad y encriptación de datos.
● Ante cualquier inconveniente con un cobro, rechazo de pago o cargo no reconocido, te recomendamos verificar primero con la entidad emisora de tu tarjeta y, en simultáneo, contactarnos a [Completar email/WhatsApp de contacto].
6. Facturación
Una vez confirmado el pago, GoPets emitirá el comprobante fiscal correspondiente (factura o ticket), que será enviado al email registrado en tu compra o entregado en el local, según corresponda.
7. Reembolsos
En caso de cancelación de una compra, cambio de producto o ejercicio del derecho de arrepentimiento (ver nuestros Términos y Condiciones), el reintegro del dinero se realizará a través del mismo medio de pago utilizado originalmente:
● Mercado Pago: el reintegro se acredita en tu cuenta de Mercado Pago o en la tarjeta utilizada, según corresponda, conforme a los plazos de esa plataforma.
● Pago Nube: el reintegro se procesa a la tarjeta o cuenta de origen, conforme a los plazos de esa pasarela.
Los plazos de acreditación dependen exclusivamente de cada proveedor de pago y de la entidad bancaria correspondiente, y pueden variar entre 5 y 15 días hábiles.
8. Problemas con tu pago
Si tu pago fue rechazado, se realizó un cobro duplicado, o tenés cualquier otra consulta relacionada a un medio de pago, escribinos a:
● Email: [email protected]
● WhatsApp/Teléfono: +5491156571112
Indicanos tu número de pedido y el medio de pago utilizado para poder ayudarte más rápido.